Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Người Dùng u888.i

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng u888.i (tên miền u888i.bid và các tên miền phụ liên quan), bao gồm phiên bản web trên trình duyệt và ứng dụng di động (nếu có).

Chính sách này là một phần không tách rời của Điều Khoản & Điều Kiện của u888.i và có giá trị pháp lý tương đương. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa hai văn bản, Chính sách bảo mật sẽ được ưu tiên áp dụng đối với các vấn đề liên quan đến dữ liệu cá nhân.

u888.i thu thập thông tin cá nhân của bạn thông qua nhiều kênh khác nhau trong quá trình bạn tương tác với nền tảng:

2.1. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

2.2. Thông tin thu thập tự động:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thiết bị truy cập;
• Dữ liệu phiên làm việc: thời gian truy cập, trang đã xem, thao tác thực hiện;
• Dữ liệu vị trí địa lý ở mức thành phố/tỉnh (không theo dõi GPS chính xác);
• Lịch sử cá cược, kết quả trò chơi và hoạt động giao dịch trên nền tảng;
• Dữ liệu cookie và các công nghệ theo dõi phiên (xem chi tiết tại Mục 5).

u888.i sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích hợp pháp và minh bạch sau đây:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Xử lý đăng ký tài khoản, xác thực danh tính, xử lý giao dịch tài chính và cung cấp quyền truy cập vào các trò chơi trên nền tảng u888.i;
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện, điều tra và ngăn chặn các hành vi gian lận, rửa tiền, đa tài khoản và các vi phạm khác theo quy định;
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu pháp lý, quy định về chống rửa tiền (AML) và định danh khách hàng (KYC);
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý các yêu cầu hỗ trợ, giải quyết tranh chấp và cải thiện chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng;
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất trò chơi, khuyến mãi phù hợp và tối ưu hóa giao diện hiển thị theo sở thích của từng người dùng;
• Liên lạc dịch vụ: Gửi thông báo giao dịch, cập nhật tài khoản, tin tức khuyến mãi và thông tin quan trọng liên quan đến dịch vụ (người dùng có thể hủy đăng ký nhận thông tin tiếp thị bất cứ lúc nào);
• Phân tích và cải thiện sản phẩm: Phân tích dữ liệu hành vi tổng hợp (ẩn danh) để cải thiện tính năng, hiệu suất và trải nghiệm người dùng trên nền tảng.

u888.i không bán thông tin cá nhân của người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong những trường hợp được quy định rõ ràng dưới đây:

• Đối tác thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng nội địa nhận thông tin cần thiết tối thiểu để xử lý giao dịch tài chính an toàn;
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các đối tác cung cấp game chỉ nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh phục vụ mục đích vận hành trò chơi;
• Cơ quan pháp luật: u888.i sẽ cung cấp thông tin khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền, hoặc khi cần thiết để ngăn chặn các hoạt động phạm pháp;
• Đối tác phân tích: Dữ liệu hành vi được chia sẻ ở dạng tổng hợp, ẩn danh hoàn toàn — không chứa thông tin nhận dạng cá nhân.

u888.i sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động bình thường của nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết cho hoạt động cơ bản của trang web như duy trì phiên đăng nhập, xác thực bảo mật. Không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng nền tảng;
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của người dùng như ngôn ngữ hiển thị, phương thức thanh toán ưa thích để cá nhân hóa trải nghiệm;
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng để chúng tôi cải thiện thiết kế và tính năng;
• Cookie bảo mật: Hỗ trợ phát hiện các phiên đăng nhập bất thường và ngăn chặn tấn công giả mạo phiên (CSRF).

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể khiến một số tính năng của u888.i không hoạt động đúng cách.

u888.i triển khai hệ thống bảo mật nhiều lớp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng khỏi truy cập trái phép, thay đổi, tiết lộ hoặc phá hủy:

• Mã hóa truyền tải: Giao thức TLS/SSL 256-bit bảo vệ mọi dữ liệu truyền giữa trình duyệt và máy chủ;
• Mã hóa lưu trữ: Mật khẩu được băm bằng thuật toán bcrypt; thông tin tài chính nhạy cảm được mã hóa AES-256 khi lưu trữ;
• Kiểm soát truy cập: Hệ thống phân quyền nghiêm ngặt đảm bảo chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu;
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Kiểm thử xâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật được thực hiện thường xuyên bởi đơn vị độc lập;
• Giám sát liên tục 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) và giám sát bất thường hoạt động liên tục để phản ứng kịp thời trước các mối đe dọa.

u888.i lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu pháp lý bắt buộc:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động;
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày đóng tài khoản theo yêu cầu tuân thủ quy định chống rửa tiền;
• Lịch sử giao dịch tài chính: Lưu trữ 7 năm theo quy định pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính;
• Nhật ký truy cập hệ thống: Lưu trữ tối đa 12 tháng phục vụ mục đích phân tích bảo mật;
• Dữ liệu hỗ trợ khách hàng: Lưu trữ 3 năm kể từ lần tương tác cuối cùng.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn theo quy trình nội bộ đã được kiểm toán.

Người dùng u888.i có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình: